Servizio clienti e assistenza

+39 045 6200905
Da lunedì a giovedì: 8 - 17:30 ,
Venerdì:: 8 – 17

Modulo di contatto

   Informazioni di contatto

Carrello

Pagamento
  •  Quale metodo di pagamento posso scegliere al momento dell'ordine?

    Nello shop online Trotec è possibile scegliere come metodo di pagamento il pagamento anticipato, con carta di credito (MasterCard, American Express, Visa, Sofort Banking - Klarna) o tramite PayPal.
    Se il vostro ordine non è urgentissimo, conviene sempre il pagamento anticipato con uno sconto del 2 % sul valore dell'ordine.

  •  Come funziona il pagamento anticipato?

    In caso di pagamento anticipato vi riserviamo uno sconto del 2 % sul valore della merce. Nella conferma dell'ordine che vi sarà inviata per e-mail, troverete l'importo totale del vostro ordine e le nostre coordinate bancarie. Nell'effettuare il vostro bonifico bancario, vi preghiamo di indicare possibilmente il numero dell'ordine, in modo tale che l'elaborazione del vostro ordine non subisca inutili ritardi.
    Non appena avrete trasferito l'importo dovuto, la merce vi sarà spedita il prima possibile.
    Le nostre coordinate bancarie:

    Banco Popolare
    Filiale di Affi
    IBAN IT43F0503485830000000000464
    SWIFT BAPPIT21130

  • Come funziona il pagamento con carta di credito?

    Da Trotec potrete pagare comodamente e in modo sicuro anche con carta di credito. Accettiamo VISA-Card, MasterCard e American Express. Per farlo, selezionate la carta di credito come metodo di pagamento al momento dell'ordine e completate l'ordine come di consueto. Al termine verrete reindirizzati direttamente al sito di PAYONE, dove vi sarà chiesto di inserire i dati della vostra carta di credito. Per la vostra sicurezza, noi non memorizziamo queste informazioni.

  • Come funziona il pagamento tramite PayPal?

    Da Trotec potrete pagare comodamente e in modo sicuro anche tramite PayPal. Per farlo, selezionate PayPal come metodo di pagamento al momento dell'ordine e procedete all'ordine come di consueto. Al termine verrete reindirizzati direttamente al sito di PayPal, dove vi verrà chiesto di effettuare il login con i vostri dati di accesso per eseguire il pagamento.
    Informazioni più dettagliate a riguardo sono disponibili presso PayPal©.

  • Come funziona il pagamento tramite Amazon Pay?

    Con Amazon Pay è possibile utilizzare le informazioni di pagamento e di spedizione salvate nel proprio account Amazon senza dover effettuare la registrazione nel nostro Online-Shop. Per fare ciò è sufficiente selezionare nel carrello il tasto “Paga tramite Amazon”. Comparirà una finestra pop-up in cui occorrerà registrarsi con i propri dati Amazon. In questo modo sarà possibile selezionare la modalità di pagamento desiderata e l’indirizzo di spedizione dai dati memorizzati nel proprio account Amazon e concludere l'acquisto con noi. Per maggiori informazioni su Amazon Pay, visitare: pay.amazon.it/come-funziona

  • Posso pagare con carta di credito anche quando ordino via fax o per e-mail?

    Siamo spiacenti, ma questo non è possibile, dal momento che il pagamento con carta di credito nello shop online viene elaborato automaticamente da PAYONE. Per questo motivo i nostri collaboratori non hanno la possibilità di intervenire nella procedura di pagamento.

  • Esistono anche modelli di pagamento rateale?

    Siamo spiacenti, ma non offriamo al momento modalità di pagamento a rate.

  • É previsto uno sconto per pagamento anticipato se scelgo PayPal come metodo di pagamento?

    Fondamentalmente anche il pagamento tramite PayPal è una sorta di pagamento anticipato. Tuttavia, poiché con questo metodo di pagamento vengono addebitate a noi in qualità di venditori delle commissioni aggiuntive, non possiamo riservare alcuno sconto con il pagamento tramite PayPal.

  • Come posso usare un codice promozionale?

    Nella barra menù cliccate in alto sul pulsante "ATTIVA CODICE PROMOZIONALE". Inserite quindi il codice promozionale e cliccate sul pulsante di invio. In questo modo vi verranno mostrati tutti gli articoli a prezzo promozionale. È importante che il codice promozionale venga inserito con l'esatta formattazione con cui lo avete ricevuto - senza spazi.