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Diritto di recesso

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza indicarne le ragioni. Il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da questi designato, che non sia il vettore, entra in possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informarci all’indirizzo

TROTEC International GmbH & C. S.a.S.
Via Marconi 27
37010 Affi (VR)
oppure
Fax: +39 0456200895
E-Mail: online-it@trotec.com
della sua decisione di recedere al presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, ciò però non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente l’invio della comunicazione relativa all‘esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine.

Effetti del recesso

Se il cliente recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall’eventuale scelta di un tipo di spedizione diverso da quello standard più economico da noi offerto), in modo tempestivo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, a meno che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo per effetto di tale rimborso. Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce oppure fino alla dimostrazione dell’avvenuta spedizione da parte del cliente.

Merce spedibile come pacchetto

La merce deve essere prontamente rispedita o consegnata entro e non oltre quattordici giorni dalla data in cui l'acquirente ha dato comunicazione di voler recedere da questo contratto, presso l’indirizzo
TROTEC International GmbH & C. S.a.S.
Via Marconi 27
37010 Affi (VR)

Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima dello scadere del termine di quattordici giorni. I costi immediati della rispedizione della merce sono a carico dell'acquirente.

Merce non spedibile come pacchetto

La merce verrà ritirata da noi. I costi immediati della rispedizione della merce pari a 79,00 EUR sono a carico dell'acquirente.

L'acquirente dovrà rispondere di un’eventuale perdita di valore della merce soltanto qualora da un controllo della qualità, delle caratteristiche e della funzionalità risulti che il deprezzamento della merce sia da ricollegare ad un utilizzo errato della merce da parte dell'acquirente

Fine delle istruzioni per il recesso