Queste sono le informazioni generali sull’offerente e le indicazioni sulla stipulazione del contratto, le istruzioni di revoca e le condizioni generali di fornitura della Trotec GmbH, per acquirenti utilizzatori in ambito privato.

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Stipulazione del contratto con TROTEC^® in acquisto regolare.

In qualità di offerente TROTEC® su questa pagina di negozio Internet offre alle persone interessate all’acquisto gli articoli presenti in negozio per la conclusione del contratto relativo agli articoli. Chi èinteressato all’acquisto, facendo clic sul pulsante corrispondente, ha la possibilità di collocare in un carrello virtuale l’articolo desiderato. Gli articoli raccolti nel carrello virtuale possono essere richiamati in qualunque momento facendo clic sul simbolo del carrello. Nel carrello è poi possibile visionare gli articoli le cui quantità vengono modificate o cancellate dal carrello. Il sistema conduce poi attraverso le altre fasi del processo di ordinazione con l’ausilio di istruzioni. Prima di concludere l’ordine si ha sempre la possibilità di modificarne il contenuto, di correggere o di cancellare i dati. A tal scopo Vi preghiamo di utilizzare le istruzioni per la modifica o il pulsante “Indietro” del browser. Solo con l’ultima fase del processo di ordinazione, facendo clic sul pulsante “Ordina”, dichiarate di voler acquistare l’articolo al prezzo indicato. Esprimete la volontà di acquistare facendo clic sul pulsante “Invia ordine” al termine del processo di ordinazione. TROTEC ® invia una conferma per E-Mail quale accettazione scritta dell’offerta formulata. Con questa conferma il contratto di vendita è concluso.

Contenuto del contratto e memorizzazione

Il contenuto del contratto viene memorizzato ed è contenuto nella conferma d’ordine per E-Mail accanto a tutte le indicazioni importanti come la denominazione dell’offerente, i contenuti dell’ordine e le condizioni generali di fornitura in forma scritta. Le condizioni contrattuali possono essere richiamate in qualunque momento al seguente link: condizioni generali di vendita per clienti privati. Nello spazio „Il mio Account“ è possibile visionare e richiamare, anche in precedenza, il contenuto dell’ordine, purché il cliente sia stato registrato. Ogni pagina dell’offerta di TROTEC^® può essere stampata in qualunque momento tramite la funzione Stampa del browser.

Lingue

Potete visionare il nostro Shop in diverse lingue; le lingue contrattuali sono tedesco, inglese, francese, polacco, turco e italiano. Per disciplinare i rapporti contrattuali vale sempre la lingua italiana.

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Condizioni generali di fornitura della Trotec GmbH

1. Validità delle condizioni
Tutte le forniture e prestazioni della TROTEC ®International GmbH & C. S.a.S. (di seguito TROTEC®)si basano esclusivamente sulle presenti condizioni di fornitura.

2. Oggetto del contratto
Il relativo oggetto e volume di fornitura/prestazione emergono dalla descrizione degli articoli e rispecchiano l’offerta di TROTEC®aggiornata al momento dell’ordine. Eventuali garanzie hanno valore solo se contenute nella descrizione degli articoli o se TROTEC®s’impegna a garantirle per iscritto.

3. Condizioni di pagamento/Controrivendicazioni

1. Sono contemplate diverse modalità di pagamento ed è possibile pagare comodamente con pagamento anticipato (bonifico bancario), Paypal©, carta di credito o in contrassegno.
   1. Se scegliete il pagamento anticipato, TROTEC®procede alla conferma dell’ordine per iscritto e alla fatturazione del relativo importo. Dopo aver ricevuto il pagamento si procede alla spedizione della merce ordinata.
   2. In caso di pagamento per PayPal©il sistema si attiene alle condizioni prescritte da PayPal©per effettuare il pagamento. Potete trovare i dettagli qui: PayPal^©.
   3. In caso di pagamento con carta di credito l’importo della fattura di TROTEC®viene di regola addebitato sulla carta di credito prima della prestazione. Al ricevimento del pagamento TROTEC® provvede alla spedizione della merce ordinata. Valgono le condizioni generali di fornitura della banca che ha emesso la carta di credito. A questo punto si fa espressamente notare che, nell’ambito delle procedure di pagamento, viene effettuato un controllo di validità. In questo caso ha luogo uno scambio di dati. I dati della carta di credito non vengono salvati dalla TROTEC ® A tal scopo leggete anche la dichiarazione di tutela dei dati..
   4. In caso di scelta di pagamento in contrassegno, l’importo della fattura di TROTEC®insieme alle commissioni del contrassegno, saranno riscossi al momento della consegna da parte della società di consegna. I costi di commissione per questa modalità di pagamento possono essere visionati sul nostro Info-Center.
2. Se dopo la stipulazione del contratto TROTEC®viene a conoscenza di circostanze che possono compromettere il rispetto degli obblighi contrattuali dell’acquirente per quanto riguarda il pagamento, TROTEC® si puòrifiutare di evadere l’ordine fino a quando non viene prestata una garanzia(fidejussione) o non viene effettuato il pagamento. A tal fine TROTEC®stabilisce un termine adeguato.
3. La compensazione da parte dell’acquirente nei confronti di TROTEC®è ammessa solo con una cessione di credito in contropartita incontestata o stabilita in modo legalmente valido. L’esercizio di un diritto di ritenzione è ammesso solo se la controrivendicazione nasce dallo stesso rapporto contrattuale.

4. Consegna

1. Se non è possibile effettuare una consegna per mancanza di rifornimento, TROTEC®è autorizzata a recedere dal contratto. TROTEC®provvederà ad informare tempestivamente l’acquirente in merito alla mancata disponibilità rimborsando tempestivamente controprestazioni già effettuate.
2. In base alle disponibilità di scorta del magazzino centrale un ordine è pronto o meno per la spedizione. A tal scopo leggete anche la panoramica sui costi di spedizione.
3. Ai sensi dell’art. 61 Codice Consumo modificato dal D.lgs 21/02/2014 n° 21 la consegna va effettuata senza ritardi ingiustificati e comunque entro 30 gg dalla data di conclusione del contratto. In caso di mancato rispetto del termine pattuito o del termine di 30 gg summenzionato, il consumatore può concedere al venditore un termine supplementare appropriato alle circostanze per adempiere. Se l’ulteriore termine concesso scade senza che sia stata effettuata la consegna, il consumatore può recedere dal contratto salvo il diritto al risarcimento degli eventuali danni. Questo non ha valore se l’acquirente ha fatto mancare o negato la sua collaborazione per l’adempimento.Se alla scadenza del termine pattuito TROTEC® non ha rispettato gli obblighi, l’acquirente può recedere dal contratto (§ 323 codice civile). Questo non ha valore se il mancato rispetto del termine è dovuto a cause di forza maggiore e altri impedimenti imprevisti come rivolta, anomalie di funzionamento, scioperi, serrate, anche presso fornitori o subfornitori di TROTEC®.
4. TROTEC® si riserva la facoltà di effettuare lievi modifiche a livello costruttivo senza modificare in modo consistente l’oggetto della prestazione e sempre che l’acquirente consideri accettabili tali modifiche.
5. La visualizzazione dei colori su uno schermo può differire leggermente dal colore reale.

5. Garanzia

1. Merce nuova
   Per l’ordine di merci di nuova produzione valgono le seguenti disposizioni.
   1. La garanzia ha una durata di 24 mesi ed inizia con la consegna/ritiro della merce.
   2. Non si beneficia della garanzia se non vengono rispettate le istruzioni in merito al funzionamento e alla manutenzione del fabbricante o di TROTEC®, se vengono effettuate modifiche sui prodotti, se i pezzi vengono scambiati o vengono utilizzati materiali d’uso non contemplati nelle specifiche originali se il difetto è mostrato in questa deviazione.
   3. Rimanenze e merce danneggiata dal trasporto sono considerate alla stregua di merce nuova se non espressamente contrassegnate come usata.
   4. Le prestazioni in garanzia proprie del fabbricante o di TROTEC® non sono interessate dalle precedenti direttive.
   5. Per quanto riguarda il software, purché sia oggetto del volume di prestazioni, vale anche il punto 9.
      
      
2. Merce usata
   Per ordinari beni usati valgono le seguenti disposizioni
   1. La garanzia ha una durata di un anno ed inizia con la consegna/ritiro della merce.
   2. Per prestazioni offerte per conto di terzi, TROTEC®agisce solo da intermediario e non è partner contrattuale dell’acquirente.
   3. Rimangono valide espresse dichiarazioni di garanzia, assicurazioni o prestazioni in garanzia nella descrizione degli articoli.
   4. Per quanto riguarda il software, purché sia oggetto del volume di prestazioni, vale anche il punto 9.
      
      

6. Responsabilità

1. Rivendicazioni di risarcimento danni per qualunque motivo legale, per mancato adempimento, per violazione di diritti secondari contrattuali o legali, per colpe al termine del contratto, per contratti con azione di tutela di terzi e gestione illecita sono escluse nei confronti di TROTEC®, dei rappresentanti legali nonché dei suoi collaboratori purchè il danno non sia imputabile a grave negligenza o dolo. Questo non vale in caso di rivendicazioni di risarcimento danni da garanzia di proprietà che devono tutelare l’acquirente dal rischio di danni in seguito a guasti.
2. TROTEC® garantisce inoltre
   1. l’ammontare completo del danno per sua colpa grave, di un suo rappresentante legale o di un suo collaboratore;
   2. oltre al motivo citato in caso di qualunque violazione colpevole di obblighi cardinali, in questo caso anche da parte di collaboratori semplici;
   3. La garanzia viene limitata all’ammontare in base al risarcimento del danno tipicamente prevedibile.

7. Esenzione
Le precedenti esclusioni di garanzia e responsabilità secondo i punti 5 e 6 non valgono per danni imputabili a lesioni della vita, del corpo o della salute che si basano su una violazione degli obblighi per negligenza di TROTEC® o su una violazione degli obblighi per negligenza o dolo di un rappresentante legale o collaboratore di TROTEC® .

8. Tutela die dati/Informazioni
Leggete anche la menu principale alla voce “Protezione dei dati”, che contiene tutte le spiegazioni relative al rilevamento dei dati.

9. Particolarità nelle forniture di componenti di software/Software
Se il software serve per il funzionamento o l’utilizzo dell’oggetto della prestazione o prestazione parziale della fornitura valgono le seguenti disposizioni speciali.

1. Il software può essere impiegato e utilizzato esclusivamente secondo le disposizioni. E’ vietato un uso diverso a meno che il fabbricante del software lo abbia espressamente autorizzato. Valgono in ogni caso le condizioni di licenza del fabbricante.
2. In ogni caso bisogna rispettare i diritti di tutela che risultano dalle legislazioni in materia, come le leggi europee ed internazionali sui diritti d’autore, di tutela dei marchi o altre leggi sulla tutela commerciale.
3. TROTEC® garantisce la funzionalità dei componenti software solo nei limiti di quanto indicato dal fabbricante.
4. Valgono inoltre le condizioni generali di fornitura del fabbricante del software che in questo caso sono anche inserite nel contratto come parte integrante del contratto stesso.

10. Particolarità per gli articoli nel commercio estero
Determinati articoli sono destinati esclusivamente al mercato europeo e sono soggetti a divieti di esportazione in paesi terzi. Se la cessione di un articolo è vietata da disposizioni di legge, TROTEC®si riserva la facoltà di revocare il contratto per motivi importanti informando tempestivamente l’altra parte contrattuale e rimborsando gli eventuali importi già versati.

11. Attività supplementari/correlate

1. Per quanto riguarda i singoli articoli, se sono inclusi dei supplementi gratuiti, questi sono accoppiati all’attività principale e non possono essere contestati in isolamento. La titolarità delle quote deve essere trasferita solo alla fine del periodo di recesso per l’elemento principale per l’acquirente.
2. Se l’attività principale viene revocata, la quota, in quanto parte della transazione dell’attività di base e ancora in possesso della TROTEC®, è da rimandare indietro.

12. Diritto applicabile
Per disciplinare tutti i rapporti legali tra le parti viene applicato esclusivamente il diritto italiano escludendo il diritto di compravendita internazionale anche se l’acquirente ha trasferito in seguito la propria residenza o dimora abituale all’estero o se risulta irraggiungibile. Per quanto riguarda il Foro competente per le controversie legate all’interpretazione e/o esecuzione del presente contratto, si fa riferimento a quanto previsto dal D.Lgs 6/9/2005 n.206 art. 66bis, così come modificato dal D.Lgs. 21/2/2014 n.21.

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Denominazione dell’offerente:

Trotec GmbH
Grebbener Straße 7
52525 Heinsberg
Telefono: +39 (0) 45 6201668
Fax: +39 (0) 45 6200895
online-it@trotec.com

Tribunale di registrazione della società: Tribunale locale di Aquisgrana - HRB 13453
appresentati dai direttori generali: Joachim Ludwig, Sascha Linden